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Tu as 30 jours pour retourner ton achat. Nous traitons les retours en 2 à 4 jours ouvrés après réception !

Nous t’informerons par email dès que nous aurons procédé au remboursement. Vérifie que le ou les modes de livraison utilisés pour le suivi du colis sont bien à jour pour éviter tout retard de traitement.

Aux États-Unis

Pour retourner un achat, il suffit d’initier le retour sur le site BetterMe, d’obtenir un code QR par email, de localiser le Return Bar le plus proche et d’y déposer le colis (plus de 3 800 points de collecte dans tous les États-Unis). Enfin, sur place, montre bien le code QR pour lancer le remboursement immédiat. C’est aussi simple que ça !

Hors des États-Unis

Tu recevras une étiquette de retour en cliquant sur le bouton de demande de retour. Va au bureau de poste avec le colis et l’étiquette et renvoyez-nous le tout. N’hésite pas à contacter l’assistance.

ÉCHANGES ET ALIGNEMENT DES PRIX

Nous ne pratiquons pas d’échange ni d’alignement de nos prix, mais nous avons une politique de retour de 30 jours pour tous les articles de ta commande. Il suffit de passer une nouvelle commande pour les nouveaux articles.