GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT
LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT VOUS CONFÈRE DES DROITS SPÉCIFIQUES. DES DROITS SUPPLÉMENTAIRES PEUVENT S’APPLIQUER DANS VOTRE ÉTAT, PAYS OU JURIDICTION. TOUTE EXCLUSION, LIMITATION OU SUSPENSION DE CES DROITS SUPPLÉMENTAIRES S’ENTEND DANS LE CADRE PRÉVU PAR LA LOI. REPORTEZ-VOUS À LA RÉGLEMENTATION EN VIGUEUR DANS VOTRE ÉTAT, VOTRE PAYS OU VOTRE JURIDICTION POUR CONNAÎTRE VOS DROITS.
1. QUE COUVRE LA GARANTIE LIMITÉE RELATIVE AU PRODUIT ?
BetterMe Limited (« BetterMe » ou « nous ») garantit les nouveaux bracelets connectés BetterMe (« le Produit ») vendus dans la boutique en ligne de BetterMe ou les applications (« la Boutique ») contre les défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale conforme au Mode d’emploi pour la période indiquée dans la section « DURÉE DE LA GARANTIE LIMITÉE » ci-dessous (« la garantie limitée »).
2. EXCLUSIONS DE GARANTIE
La Garantie limitée ne couvre pas :
• l’usure et le vieillissement normaux notamment la décoloration ou la perte d’élasticité ; • les dommages esthétiques notamment les éraflures ou les traces de choc ;
• les dégâts accidentels, notamment causés par un incendie, une inondation, un séisme ou autre, les dommages dus à l’utilisation mauvaise ou abusive, à l’altération, à la modification, à une tension anormale, ou à la réparation, l’installation, le câblage ou le stockage inadaptés ou non autorisés, à l’utilisation avec des appareils, des logiciels et des services inappropriés, ou à toute autre cause externe ;
• les consommables et accessoires notamment les piles, les bracelets ou les câbles ; et
• toute utilisation du Produit (1) non autorisée ou non prévue par BetterMe, (2) en violation du mode d’emploi du
Produit fourni par BetterMe ou (3) avec une alimentation ou tension électriques incorrectes. La garantie limitée ne couvre que l’acheteur initial du Produit acheté dans la Boutique. Elle ne peut être affectée ni transférée à un quelconque acheteur suivant. BetterMe ne garantit pas l’absence d’erreur ou d’interruption dans le fonctionnement du Produit.
3. PÉRIODE DE GARANTIE LIMITÉE
La garantie limitée dure 1 (un) an à compter de la date de livraison du Produit.
Pour les résidents de l’Espace économique européen (« EEE ») qui y ont aussi acheté le Produit, la durée de la garantie est de 2 (deux) ans à partir de la date de livraison (« durée de garantie limitée »). Les consommateurs de certaines juridictions peuvent avoir des droits légaux en vertu de la législation nationale applicable régissant la vente de biens de consommation, y compris, sans s'y limiter, les lois nationales mettant en œuvre la directive européenne 99/44. Ces droits ne sont pas affectés par cette garantie limitée.
Si vous êtes un client basé en Australie, les Produits sont assortis de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi australienne sur la consommation. Vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement en cas de défaillance majeure et à une indemnisation pour toute autre perte ou dommage raisonnablement prévisible. Vous avez également le droit de faire réparer ou remplacer les marchandises si les marchandises ne sont pas d'une qualité acceptable et que la panne ne constitue pas une panne majeure.
4. COMMENT BÉNÉFICIER DU SERVICE DE GARANTIE LIMITÉE ?
Pour faire valoir la garantie limitée, transmettez les informations suivantes à l’adresse band@betterme.world pour obtenir la procédure : nom, numéro de commande, brève description du problème que subit le Produit. Nous nous réservons le droit de demander une preuve d’achat ou de vous conformer à d’autres instructions avant de mettre en œuvre le service de garantie.
5. QUE FAIT BETTERME QUAND VOUS FAITES VALOIR LA GARANTIE LIMITÉE ?
Si pendant la période de garantie limitée, vous demandez à faire jouer la présente garantie limitée et que nous décidons que votre Produit est couvert dans ce cadre, nous procédons à notre discrétion et dans les limites autorisées par la loi soit (1) à la réparation gratuite du Produit soit (2) au remplacement gratuit du Produit par un nouveau. Si, au moment de l’examen de votre demande, il est impossible de réparer ou de remplacer le Produit pour quelque raison que ce soit, nous vous remboursons le prix d’achat du Produit. La réparation et le remplacement du Produit peuvent entraîner la modification voire la perte des données stockées sur ledit Produit. Il relève de votre responsabilité de sauvegarder toutes les données stockées sur le Produit et de les récupérer. BetterMe n’est en aucun cas responsable d’éventuels dommage ou perte associés à leur altération ou leur perte.
6. GARANTIES IMPLICITES
DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE (y compris la loi australienne sur la consommation), TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES (NOTAMMENT LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER) SONT LIMITÉES DANS LE TEMPS À LA DURÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE. Certains pays, états et juridictions interdisent les limitations de durée des garanties implicites, de sorte qu’elles ne vous sont pas nécessairement applicables.
7. LIMITATION DES DOMMAGES ET INTÉRÊTS
SAUF DANS LA MESURE INTERDITE PAR LA LOI APPLICABLE (y compris la loi australienne sur la consommation), EN AUCUN CAS BETTERME (ET NOS AFFILIÉS) NE SERA RESPONSABLE DE TOUTE PERTE DE PROFIT OU DE TOUT DOMMAGE CONSÉCUTIF, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, PUNITIF OU INDIRECT RÉSULTANT D'UNE VIOLATION DES GARANTIE LIMITÉE OU GARANTIE IMPLICITE.. Certains pays, états et juridictions interdisent l’exclusion ou la limitation des dommages indiqués, de sorte que ces limitations peuvent ne pas s’appliquer à vous.
