Щоб переглянути статус вашого замовлення, натисніть це посилання та дотримуйтесь інструкцій. Якщо вам потрібна додаткова допомога, натисніть тут , щоб зв’язатися зі службою підтримки клієнтів

Якщо вам потрібно скасувати замовлення через будь-яку проблему, негайно зв’яжіться з нашою командою . Ми з радістю допоможемо пройти процедуру скасування та обробити ваше відшкодування.

Після того, як ваше замовлення буде відправлено, воно відразу йде в обробку. Щоб уникнути будь-яких затримок доставки, ми не допускаємо будь-яких змін у кольорах або розмірах після того, як замовлення пройшло касу.

Ви можете спробувати змінити свою адресу доставки після розміщення замовлення, звернувшись до служби підтримки клієнтів нижче. Однак існує ймовірність, що це не спрацює, і ми підтвердимо це для вас, перш ніж вносити будь-які зміни.

Ми приймаємо картки Visa, MasterCard, American Express, Delta/Connect або Maestro, PayPal і Apple Pay. Ми зробимо все можливе, щоб вирішити цю проблему та повідомимо вас, якщо змінити адресу буде неможливо.

Зв’яжіться з нашою командою обслуговування клієнтів, і вони зроблять усе можливе, щоб виправити ситуацію якомога швидше.

Ми надаємо БЕЗКОШТОВНУ доставку в такі країни: США, Австралія, Австрія, Бельгія, Болгарія, Канада, Чилі, Колумбія, Хорватія, Чехія, Данія, Естонія, Фінляндія, Франція, Німеччина, Греція, Угорщина, Ірландія, Італія, Японія, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Мексика, Нідерланди, Нова Зеландія, Польща, Португалія, Румунія, Словенія, Південна Корея, Іспанія, Швеція, Швейцарія, Туреччина.

Якщо вашої країни немає в списку, повідомте нас, і ми зробимо все можливе, щоб знайти спосіб доставити вам замовлення.

Ми докладаємо всіх зусиль, щоб ваше замовлення було відправлено одразу після його розміщення, навіть якщо це відбувається під час напруженого святкового сезону! Ми гарантуємо, що ваше замовлення прибуде протягом 14 робочих днів.

Стандартна доставка посилок здійснюється через DHL eCommerce, а остаточна доставка – через USPS (у США) або місцеву службу.

Ми пропонуємо безкоштовну доставку для всіх товарів, придбаних у нас.

Оцінку доставки надає USPS. Нас повідомили, що у деяких клієнтів можуть виникнути затримки через протоколи безпеки COVID-19. Вибачте за незручності!

Ми раді запропонувати відшкодування за товари в ідеальному стані, які мають підтвердження покупки. Ви повинні повернути їх протягом 30 днів з дати доставки.

Якщо ви отримали товар, який відрізняється від того, що ви замовили, будь ласка, зв’яжіться з нашою командою підтримки по допомогу. Вони подбають про вирішення проблеми якнайшвидше (зазвичай у той же день)!

Коли ми отримаємо ваш запит, ви отримаєте електронний лист із підтвердженням. Потім ми обробимо ваше відшкодування протягом 5 робочих днів.

Найпростіший спосіб — знайти довідник розмірів на картці товару, який вас цікавить.

Розміри можуть відрізнятися залежно від стилю. Найкращий спосіб знайти ідеальний варіант – переглянути сторінку конкретного продукту.

Увесь наш одяг має рекомендації щодо прання, але ось одна коротка порада: не періть технічні тканини з кондиціонером, оскільки він закупорює пори та перешкоджає «виведенню» поту. Для отримання додаткової інформації перейдіть на сторінку конкретного продукту.

Абсолютно! Натисніть «Одяг» і перегляньте всі наші чудові варіанти.