Sem problema!

Você pode devolver qualquer uma de suas compras em um prazo de 30 dias. O processamento de uma devolução leva de 2 a 4 dias úteis a partir da data de recebimento!

Você receberá uma notificação por e-mail quando emitirmos esse tipo de pagamento. Certifique-se de que quaisquer métodos utilizados para o rastreio da encomenda estejam atualizados para que não haja atrasos no processamento.

Dentro dos EUA

Para devolver uma compra, basta você iniciar a devolução no site BetterMe, pegar um código QR via e-mail, procurar o Return Bar mais próximo e levar o item até la (mais de 3800 locais estão disponíveis por todo o país). Por fim, compartilhe o código QR para iniciar o reembolso imediato. Simples assim!

Fora dos EUA

Depois de pressionar o botão para iniciar o processo de devolução, você receberá uma etiqueta para imprimir. Leve o pacote com a etiqueta para qualquer posto de correios e o envie para nós. Entre em contato com o nosso atendimento ao cliente. Visite-nos para enviar um novo pedido para os seus novos artigos.

TROCAS E COBERTURA DO PREÇO

Não oferecemos trocas nem cobertura do preço, mas temos uma política de devoluções no prazo de 30 dias a partir da compra, a qual você pode seguir para os artigos em seu pedido.